Charte qualité

Quelles sont les consignes liées à notre pacte de confiance?

Aucun professionnel présent dans notre annuaire n’est pas en accord avec ce pacte de confiance. Menuisiers et particuliers ont établi ensemble ces règles et sont dans l’obligation de les respecter si il souhaitent être cités sur notre guide d’achat. Notre objectif est de vous offrir une liste d’artisans dont le professionnalisme n’est plus à prouver.

portail motorisé battant

Sur quels fondements s’organise la charte confiance et qualité?

  • Installer ou assembler des menuiseries de qualité, aux performances prouvées;
  • Accueillir les particuliers au sein d’un environnement observant les différentes normes d’hygiène et de sécurité;
  • Employer un personnel préparé pour le fabrication mais également la pose de votre achat comme celle d’un portail coulissant.
  • Se conformer aux dates d’intervention et de chantier ;
  • Ecouter la clientèle et la guider sur toutes les propositions possibles ; avant chaque achat ou pose, l’artisan établira une estimation complète ;
  • Pour le plus grand confort des particuliers, le menuisier renseigne sur une garantie et un service après-vente;
  • Etre un menuisier observant les règles de l’eco-responsabilité (une société répondant à certaines données écologiques importantes, avec un recyclage des chutes de PVC et d’alu, une dématérialisation quasi systématique, une mention RGE etc…) ;
  • La mise en place finie : la dépose de vos anciennes menuiseries, l’installation de votre portail , l’inspection du matériel installé et le nettoyage des lieux ;
  • Détenir au minium la certification Qualibat, garantie d’excellence et de qualité dans le milieu de la menuiserie .
 

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